Servizio di Riparazione
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Ciao, sono Francesca!
Hai bisogno di riparare una collana, un paio di orecchini o un bracciale? Clicca sul pulsante qui sotto per contattarmi direttamente su WhatsApp. Sarò felice di aiutarti a restituire nuova vita ai tuoi gioielli!
Hai un gioiello che necessita di riparazione? Restituiscile il suo splendore con il nostro servizio artigianale
Come Funziona il Servizio di Riparazione
- Valutazione tramite WhatsApp
- Personalizzazione e Sostituzione dei Materiali
- Spedizione a Domicilio
Restauro completo, Sostituzione componenti danneggiati, Risultato impeccabile garantito!
1. Contattami su WhatsApp
Per iniziare, clicca sul pulsante WhatsApp e inviami una foto della tua collana, accompagnata da una breve descrizione della riparazione che desideri. Sarà un piacere risponderti rapidamente e capire insieme come possiamo rinnovare il tuo gioiello.
2. Valutazione e Preventivo Personalizzato
Una volta ricevuta la foto e la tua descrizione, valuterò la riparazione necessaria e ti invierò un preventivo dettagliato. I costi di base partono da €10,00 con eventuali aggiunte in base alla complessità del lavoro e ai materiali richiesti. Il preventivo includerà anche il costo per il ritiro e la riconsegna tramite corriere.
3. Spedizione o Ritiro a Domicilio
Puoi scegliere se spedire la collana direttamente al mio laboratorio o richiedere il ritiro a domicilio tramite il nostro corriere. Il costo di questo servizio sarà incluso nel preventivo. In ogni caso, la tua collana sarà in ottime mani!
4. Personalizzazione e Scelta dei Materiali
Vuoi sostituire un gancio rotto o aggiungere nuove pietre? Puoi scegliere tra i materiali che ho a disposizione nel laboratorio o inviarmi i tuoi. Sarò felice di lavorare seguendo le tue indicazioni e garantire che il risultato sia esattamente come lo desideri.
5. Aggiornamenti Durante la Riparazione
Man mano che lavoro sulla tua collana, ti terrò aggiornata tramite WhatsApp. Ti invierò foto e video delle diverse fasi della riparazione, così potrai seguire ogni dettaglio e approvare eventuali modifiche. La tua soddisfazione è al centro di tutto il processo!
6. Consegna e Pagamento Finale
Al termine della riparazione, ti invierò una foto del risultato finale per la tua approvazione. Solo dopo la tua conferma procederemo con il pagamento del saldo e organizzerò la consegna della collana direttamente a casa tua tramite il nostro corriere.
Prezzi e Tempi di Lavorazione
- Prezzi di Riparazione: I prezzi partono da una base fissa di €10. I costi finali dipenderanno dal tipo di intervento richiesto e saranno specificati nel preventivo che riceverai.
- Tempi di Lavorazione: La durata del lavoro varia in base alla complessità della riparazione. Generalmente, le lavorazioni richiedono dai 3 ai 7 giorni lavorativi, oltre ai tempi di spedizione.
Domande Frequenti (FAQ)
1. Posso utilizzare i miei materiali per la riparazione?
Certamente! Se desideri utilizzare le tue pietre, ganci o altri materiali personali, sarò felice di integrarli nel lavoro. Puoi inviarli insieme al gioiello che desideri far riparare o modificare. Ti basterà utilizzare il nostro comodo servizio di ritiro e riconsegna a domicilio, che ti garantisce sicurezza e rapidità. Il servizio di spedizione andata e ritorno è di €15,00 per l'Italia e €30,00 per l'Europa.
2. Come funziona il pagamento?
Per il servizio di riparazione o personalizzazione, il pagamento si svolge in due fasi:
Acconto iniziale di €20,00: Questo acconto include il costo del servizio di spedizione andata e ritorno (€15,00) e un anticipo di €5,00 sulla lavorazione. Puoi pagare questo importo direttamente dal nostro sito tramite l’opzione "Acquisto Virtuale". Una volta completato l'acquisto, riceverai una ricevuta e un PDF contenente tutte le istruzioni relative al processo di riparazione e personalizzazione.
Saldo finale: Dopo aver valutato il lavoro necessario e aver discusso con te le modifiche tramite WhatsApp, ti invierò un preventivo definitivo. Se ci sono costi aggiuntivi (ad esempio, per materiali extra o lavorazioni complesse), verranno calcolati e aggiunti al saldo finale. Potrai pagare il saldo tramite bonifico bancario o altri metodi di pagamento che concordiamo insieme.
3. Cos’è l'acquisto virtuale e come funziona?
L'acquisto virtuale è un'opzione di pagamento che ti consente di acquistare il servizio di riparazione o personalizzazione online, come fosse un prodotto. Pagando l'acconto di €20,00, garantisci l'inizio del processo. Dopo il pagamento, riceverai automaticamente un PDF che contiene tutte le informazioni necessarie: come spedire i tuoi materiali, i dettagli sui costi e le tempistiche. Inoltre, potrai sempre contattarmi su WhatsApp per chiarimenti o aggiornamenti.
4. Cosa contiene il PDF che riceverò dopo l’acquisto virtuale?
Il PDF che riceverai subito dopo l'acquisto virtuale includerà le seguenti informazioni:
- Istruzioni dettagliate su come preparare i tuoi materiali per la spedizione.
- I termini di pagamento e i passaggi successivi del processo di riparazione o personalizzazione.
- Dettagli sul nostro servizio di spedizione a domicilio e sulle tempistiche stimate.
- Informazioni di contatto per comunicare con me direttamente via WhatsApp, per concordare eventuali modifiche o personalizzazioni.
5. Quanto tempo ci vorrà per la riparazione?
I tempi di lavorazione dipendono dalla complessità del lavoro richiesto. Di solito, impiego dai 3 ai 7 giorni lavorativi per completare una riparazione o personalizzazione, ma potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi per progetti più elaborati o in caso di materiali particolari. Una volta terminata la lavorazione, procederò con la spedizione immediata e ti invierò tutti i dettagli per il monitoraggio del pacco.
6. Posso modificare un articolo che ho acquistato dal sito?
Assolutamente sì! Se hai acquistato un gioiello dal sito e desideri apportare delle modifiche, puoi contattarmi subito dopo l'acquisto per bloccare la spedizione e concordare le modifiche. Non ci saranno costi di spedizione aggiuntivi, salvo quelli standard di €7,00 per l'Italia o €15,00 per l'Europa. Se la modifica comporta un costo aggiuntivo (ad esempio, un cambio di pietre o di gancio), riceverai un preventivo aggiornato.
Pronta a dare nuova vita alla tua collana?
Contattami subito su WhatsApp per un preventivo personalizzato e iniziamo insieme questo viaggio di rinnovamento!
